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商品非人为损坏商家拒绝保修怎么办

时间:2025-04-17   分类:杭州余杭区律师
商品非人为损坏商家应保修,拒绝保修可依法维权。依据《产品质量法》,产品存在缺陷商家需负责。若商家拒绝保修,可能导致消费者权益受损,严重影响产品使用及信任度。
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商品损坏商家拒保,这样处理。1. 检查保修协议,确认损坏非人为且属保修范围,要求商家保修。2. 商家拒绝时,收集证据,如购买凭证、损坏照片等。3. 向消费者协会投诉或向法院起诉,依据《产品质量法》维权。
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商品非人为损坏,可与商家协商保修或寻求法律途径。先尝试与商家沟通,依据保修协议要求保修;若协商无果,可向消协投诉或提起诉讼,根据产品情况选择合适方式。

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