快递方面有哪些常见问题？

针对快递物品丢失或损坏的情况，您首先应确保寄件时填写了详细的物品信息并保留了快递单号等凭证。根据《中华人民共和国邮政法》及其实施细则，快递公司作为承运人有责任确保货物的安全送达。若发生丢失或损坏，您有权依据快递单据向快递公司索赔。如协商无果，可向国家邮政局申诉中心（12305）投诉，必要时可通过法律途径维护自身权益。
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寄快递时，从法律角度应注意：选择信誉良好的快递公司；详细填写物品信息，包括数量、价值及收货人信息；进行贵重物品保价；索要和保管好快递单号等凭证。这些措施有助于在发生纠纷时提供法律依据，保护自身权益。
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快递纠纷的解决方式因情况而异：若物品未保价且丢失，一般按快递费倍数赔偿；若已保价，则按保价金额赔偿。对于损坏物品，需先与快递公司协商，根据损坏程度确定赔偿方案。若协商不成，可通过投诉或法律途径解决。务必保留好相关凭证，以便维权。