酷狗自动续费是自动开通的吗

酷狗自动续费并非自动开通，需用户同意。分析：酷狗音乐的自动续费功能通常是在用户购买会员服务时，通过勾选相关协议或设置而开通的。这要求用户在购买时明确表示同意，并非默认自动开通。若用户未主动选择或未明确同意，酷狗音乐不得擅自为用户开通自动续费。提醒：若发现酷狗音乐未经同意擅自扣费，或存在异常续费情况，表明问题比较严重，应及时联系客服并寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，对于酷狗自动续费问题的处理，主要有以下几种方式：一是与酷狗音乐客服沟通，要求取消自动续费并退还已扣费用；二是向消费者协会投诉，请求协助解决；三是若涉及金额较大或情况复杂，可考虑通过法律途径解决，如起诉至法院。选择方式：用户应根据自身情况选择合适的处理方式。若问题较小，可先尝试与客服沟通；若沟通无果，可向消费者协会投诉；若问题严重，涉及金额较大，建议寻求法律帮助。
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具体操作：1. 与酷狗音乐客服沟通：首先，用户应登录酷狗音乐APP或官网，找到客服入口，详细说明情况并要求取消自动续费及退还已扣费用。客服可能会要求用户提供相关证明，如购买记录、扣费凭证等。2. 向消费者协会投诉：若与客服沟通无果，用户可向当地消费者协会投诉，提供详细情况说明及证据材料。消费者协会将协助用户与酷狗音乐进行协商，争取解决问题。3. 法律途径解决：若问题严重，涉及金额较大，用户可考虑聘请律师，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，用户应提供充分证据证明酷狗音乐存在违规行为，并要求赔偿损失。法院将根据事实和法律规定作出判决。